小学生在校规章制度 篇5

　　为进一步理顺、完善陆宅小学内部管理，提高管理水平，依据《中华人民共和国合同法》、《普陀区教育基建管理中心合同管理办法》有关规定精神，对学校建设工程项目的勘探、设计、施工合同、材料或有关设备采购合同、技术咨询、服务合同、工程监理合同及其它合同（以下简称合同），实行集中管理、同意存档。制定本办法。

　　一、订立经济合同的基本原则

　　1、严格执行《中华人民共和国经济合同法》。

　　2、遵守国家、市、区、局各项法律、法规及规章制度。

　　3、甲乙双方平等互利、协商一致。

　　二、经济合同的主要条款

　　1、标的（项目内容、范围等）

　　2、数量和质量及验收标准。

　　3、价款或酬金及付款方式

　　4、履约的期限、地点和方式。

　　5、合同的效力、履行的权利和义务及违约责任、赔偿方式。

　　6、甲乙双方法定代表或委托人签字及盖章。

　　7、特殊合同需经相关部门备案或见证有效。

　　三、合同的签订程序

　　1、设计、勘察等项目前期合同，由前期配套室经办、预决算财务室协办、主任签定。

　　2、材料设备采购合同。由项目负责人经办，预决算财务室协办、主任签订。

　　3、施工总包合同、监理合同由项目负责人经办、预决算财务室协办、主任签定。

　　四、合同的发放范围

　　根据工作需要，由经办人发放到相关部门和人员

　　五、合同的管理责任

　　1、正式合同签订后，合同经办人必须将正式合同送交资料管理员并办理签收手续，管理员按规定存放归档妥善保管。

　　2、合同在实施中必须加强监督管理。工程项目负责人、预决算人员应认真检查工程是否按合同规定实施，并定期或不定期向主任室报告合同履行情况。由于经办人未按规定范围及时发送合同或有关人员未严格执行合同，而在工程中产生纠纷或产生质量事故、影响工期，要追究有关人员的责任。

　　3、为保护合同当事人的合法权益，严禁泄露合同机密。由于泄密而造成损失，应追究有关人员的责任。

　　"保畅收费是根本，微笑服务树形象"。"微笑服务"作为高速强根固本树形象，对外展示的一张名片、一面旗帜，可以说是各级领导高度重视，社会各界普遍关注，全体职工必须做好的一件大事。收费站作为高速的北大门、xx高速的主线站，做好微笑服务工作，充分展示高速的文明形象更显得尤为重要。

　　一、抓教育、微笑服务认识到位。

　　该站通过召开全体职工大会，值班站长组织班务会以及站长与个别职工"面对面"谈话等形式传达、宣传、讲解上级关于微笑服务的指示精神以及做好微笑服务工作的重要性，将微笑服务工作不只放在"称职不称职"的角度，而是放在"是当收费站发展的绊脚石还是做收费站进步的助力器"这样一个高度进行宣传和动员，做到人人知晓，深刻领会；同时，不断强化全站员工责任感和使命感，形成上下思想统一、步调一致，全员参与的良好氛围。

　　二、找症结，微笑服务培训到位。

　　相比较于其他收费站，收费站确实存在着车流量较大，职工平均年龄偏大，个别职工由于家庭等原因尚存在一些实际困难的客观情况。针对这些问题，该站管理人员通过个别帮扶、逐一家访等形式深入职工家庭，与职工"心贴心"地交流，帮助他们解决后顾之忧和实际困难，同时，通过站务公开、成立生活委员会等形式认真解决职工普遍关心的问题，使收费员工来到收费站后能够"安安心心地工作、踏踏实实地服务"。

　　对照先进找差距。该站每周一次的微笑服务录像展评雷打不动。不但站内同志相互对比，而且通过展示、学习其他兄弟站优秀的微笑服务录像找差距、找不足，不断改进微笑服务质量。

　　"打铁还需自身硬""要求职工做到的首先自己必须做到"。该站管理人员在教育职工的同时，也不断学习、演练"2258"微笑服务标准，关键时刻顶班上岗。对于微笑服务较差的同志，通过"手把手"地教，在收费岗亭前"面对面"地纠正，不断提高整个队伍的微笑服务水平。

　　三、强措施、微笑服务考核到位。

　　结合分公司下发的《收费人员薪酬发放管理办法》和《收费站卓越绩效考核办法》，根据人员配置，完善了《收费站微笑服务考核办法》，将微笑服务工作列入收费中队、收费员本人以及鲁通卡充值点兼职人员的硬性考核指标，通过每日考评、每周展评、月底总评的形式计算收费员微笑服务优秀率，并将微笑服务优秀率与中队长和收费员的绩效工资挂钩，通过经济杠杆充分调动全站职工的服务积极性。

　　通过以上措施，该站微笑服务质量大幅度提升，不但化解了各种收缴矛盾，而且充分展示了高速公路乃至交通系统的良好形象，受到了过往车辆和社会各界的高度好评。